Términos y Condiciones de Uso y Compra
Última actualización: Septiembre de 2026
Titular del sitio web: David Serralde González (En lo sucesivo "Casa Ágape")
Domicilio comercial: Segunda Priv. Madre Selva S/N, Col. Xaltocan, Xochimilco, C.P. 16090, Ciudad de México, CDMX, México
Correo de contacto: casaagape@proyectosagape.com
Bienvenido al sitio web de Casa Ágape. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestra tienda en línea, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, te solicitamos abstenerte de utilizar nuestro sitio web.
1. Generalidades y Modelo de Negocio
Casa Ágape es un concepto botánico y artesanal operado por una persona física con actividad empresarial debidamente registrada ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México. Nos especializamos en la comercialización de plantas, piezas artesanales de autor, así como en la prestación de servicios de diseño botánico, jardinería y Personal Shopper.
2. Precios y Moneda de Transacción
Moneda: En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
Impuestos incluidos: De conformidad con el Artículo 7 Bis de la LFPC, los precios exhibidos en el catálogo ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente y cualquier otro impuesto aplicable.
Ajustes: Casa Ágape se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, garantizando al cliente el precio exhibido al momento de confirmar su orden.
3. Métodos de Pago y Seguridad Informática
Plataformas de pago: Las transacciones dentro del sitio se procesan a través de las plataformas de pago de terceros: Mercado Pago, PayPal y transferencias bancarias (SPEI).
Deslinde de responsabilidad de datos bancarios: Casa Ágape no almacena, procesa ni recopila los datos de tarjetas de crédito, débito o credenciales bancarias de los usuarios. La seguridad informática y el manejo de dichos datos es responsabilidad exclusiva de las pasarelas de pago externas antes mencionadas.
4. Disponibilidad de Inventario y Cancelaciones
Errores de stock: Debido a la naturaleza viva y artesanal de nuestros productos, si un artículo adquirido no estuviera disponible por un error involuntario en el inventario, Casa Ágape se reserva el derecho de cancelar la compra.
Devolución inmediata: En caso de cancelación por falta de stock, se informará de inmediato al cliente y se realizará el reembolso total del dinero mediante la misma vía de pago utilizada.
5. Propiedad Intelectual
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, modificación, distribución, reventa o explotación comercial de cualquier elemento sin la autorización previa y por escrito de Casa Ágape.
6. Deslinde de Responsabilidad y Uso del Producto
Naturaleza de las plantas: Las plantas son seres vivos y algunas especies pueden resultar tóxicas o irritantes para humanos o mascotas en caso de ingestión o contacto directo.
Uso e ingesta: Casa Ágape se deslinda de cualquier responsabilidad por intoxicaciones, reacciones alérgicas, lesiones o daños derivados de la ingesta accidental, mal manejo, descuido o uso inadecuado de las plantas o artículos adquiridos.
Proyectos personalizados: Los servicios de diseño y proyectos de espacios verdes personalizados se rigen bajo sus propias especificaciones y cotizaciones particulares.
7. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento o solución de cualquier controversia o reclamación derivada del uso de este sitio web o las compras realizadas en él, las partes acuerdan someterse expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Asimismo, las partes se someten a la jurisdicción de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los Tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
